Esta Política de Privacidade descreve como www.virtual3000.com (o "Site" ou "nós") coleta, utiliza e revela suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.
Coleta de Informações Pessoais
Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para suporte ao cliente.
Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação que possa identificar de forma única um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como "Informação Pessoal". Veja a lista abaixo para mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.
Informações do Dispositivo em Uso
Exemplos de informações pessoais coletadas: versão do navegador, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de busca e como você interage com o Site.
Objetivo da coleta: carregar o Site com precisão para você, e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nosso Site.
Fonte de coleta: Coletado automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags, ou pixels.
Divulgação para uma finalidade comercial: compartilhada com nosso processador via Shopify (www.shopify.com): https://www.shopify.com/br/legal/privacy/customers
Informações sobre Pedidos Online
Exemplos de informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de remessa, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone).
Objetivo da coleta: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar-se com você, examinar nossos pedidos por risco potencial ou fraude, e quando de acordo com as preferências que você tenha compartilhado conosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas a nossos produtos ou serviços.
Fonte de cobrança: coletada de você.
Divulgação para uma finalidade comercial: compartilhada com os processadores via Shopify e alguns aplicativos adicionais, se for aplicável.
Informações de Suporte ao Cliente
Exemplos de informações pessoais coletadas: nome, e-mail, número de telefone, número de celular, endereço, geolocalização, endereço IP são algumas informações que nosso website coleta, mas logo após sua permissão, de acordo com as leis internacionais e digitais (LGPD).
Objetivo da coleta: fornecer suporte ao cliente.
Divulgação para fins comerciais: nosso serviço e suporte ao cliente pode solicitar algumas dessas informações para processar um pedido ou pagamento.
Pessoas Menores de Idade
O Site não é destinado a indivíduos com idade inferior a [16, dezesseis anos] e sem a permissão dos pais/legais.
Nós não coletamos intencionalmente informações pessoais de indivíduos menores de idade. Se você é o pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais dele, entre em contato conosco no endereço abaixo para solicitar a devida exclusão de tais informações.
Compartilhamento de Informações Pessoais do Usuário deste Website
Compartilhamos suas informações pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima.
Por exemplo: Usamos o Shopify para estruturar a nossa loja online. Você pode ler mais sobre como Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger de outra forma nossos direitos.
Publicidade com base em Comportamentos Online e de Compra do Usuário
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios ou comunicações de marketing direcionados que acreditamos que possam ser de seu interesse.
Por exemplo, as informações pessoais do cliente: Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes utilizam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google utiliza suas informações pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros websites com nossos parceiros publicitários. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade, e em alguns casos através do uso de cookies ou outras tecnologias similares (que você pode consentir, dependendo de sua localização).
Para mais informações sobre como funciona a publicidade dirigida, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. e/ou:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de não participação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/
Utilização de Informações Pessoais
Utilizamos suas informações pessoais para lhe fornecer nossos serviços, que incluem: oferta de produtos para venda, processamento de pagamentos, envio e cumprimento de seu pedido, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
Base Legal
De acordo com o Lei Geral de Proteção de Dados ("LGPD"), nós processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:
Seu consentimento;
A execução do contrato entre você e o Site;
O cumprimento de nossas obrigações legais;
Cookies
Um cookie é uma pequena quantidade de informações que é baixada para seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site.
Isto significa que você não precisa digitar novamente estas informações cada vez que voltar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas utilizam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam o site ou se são visitantes frequentes.
Cookies necessários para o funcionamento da loja
Verifique no link a seguir, a política de cookies de nossos servidores via Shopify conforme Nome do Cookie, Funcionalidade, Tempo de Uso e Tipo https://www.shopify.com/br/legal/cookies
Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, tais como nossos parceiros publicitários. Para exercer seus direitos ou optar por não utilizar certas informações por essas partes, favor seguir as instruções na seção "Publicidade Comportamental" acima.
Aviso de "Não Rastrear"
Observe que como não há um entendimento consistente da indústria sobre como responder aos sinais de "Não Rastrear", os sistemas eletrônicos não alteram a coleta de dados e práticas de uso quando nosso site detecta tal sinal de seu navegador.
Atualizações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos a fim de otimizar, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
Contato
Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas, ou se quiser fazer uma sugestão ou reclamação, entre em contato conosco por e-mail [sac@virtual3000.com].
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, você tem o direito de apresentar sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com sua autoridade local de proteção de dados.